Politique de confidentialité
La présente politique explique comment BlueMagic Group Clinic (« nous ») collecte et traite les données personnelles au travers de ce site web et dans le cadre de ses services de consultation et de soins dentaires. Responsable du traitement : BlueMagic Group Clinic, 3 Kullat, Kulla Nr.1, Rruga Dervish Hima, Tirana 1001, Albanie. Contact : enquiries@bluemagiclinic.com, +44 20 3627 7833.
Ce que nous collectons
- Les données de contact que vous fournissez dans les formulaires : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, pays et votre canal de contact préféré.
- Les données de santé que vous choisissez de partager pour une évaluation préliminaire : descriptions de vos préoccupations dentaires, considérations médicales que vous renseignez, ainsi que les photos, radiographies ou autres images que vous téléchargez.
- Les données de communication : messages échangés avec notre équipe de coordination par formulaire, e-mail, téléphone ou WhatsApp.
- Les données techniques : cookies essentiels et, uniquement avec votre consentement, cookies d’analyse et de marketing, comme décrit dans la Politique relative aux cookies.
Données de santé, photos et radiographies
Les photos de votre sourire et les radiographies dentaires sont des données de santé et bénéficient d’une protection particulière. Nous les traitons uniquement dans le but pour lequel vous nous les fournissez : une évaluation clinique préliminaire et la préparation de votre plan de traitement. Elles ne sont partagées qu’avec le personnel clinique et de coordination impliqué dans votre dossier, ne sont jamais publiées sans votre consentement écrit distinct et explicite, et ne sont jamais utilisées à des fins de marketing ni pour l’entraînement de modèles. Le téléchargement d’images est toujours facultatif, l’évaluation peut commencer avec les seules photos.
Bases juridiques
- Le consentement, pour le traitement des données de santé que vous soumettez en vue de l’évaluation, ainsi que pour les cookies facultatifs et les communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Les mesures précontractuelles, le traitement de votre demande, la préparation de votre plan et l’organisation de votre visite.
- Les obligations légales, la conservation des dossiers médicaux et comptables lorsque la loi l’exige.
- Les intérêts légitimes, la sécurité du site web et la défense en cas de réclamations juridiques.
Conservation
Les données des demandes qui n’aboutissent pas à un traitement sont conservées le temps strictement nécessaire au traitement de la demande et à un suivi raisonnable, puis supprimées. Les dossiers médicaux des patients traités sont conservés pendant les durées imposées par la législation sanitaire applicable. Vous pouvez demander la suppression des éléments de l’évaluation préliminaire, y compris les photos et radiographies téléchargées. à tout moment avant le traitement.
Partage et transferts
Nous ne vendons pas de données personnelles. Les données ne sont partagées qu’avec : le personnel clinique impliqué dans votre dossier ; les prestataires de services qui traitent les données selon nos instructions (hébergement, traitement sécurisé des formulaires, outils de communication) dans le cadre d’accords de traitement des données ; et les autorités, lorsque la loi l’exige. Lorsque les données sont transférées à l’international, nous recourons à des garanties reconnues.
Vos droits
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et en recevoir une copie.
- Rectifier des données inexactes ou compléter des données incomplètes.
- Demander la suppression, sous réserve de la conservation des dossiers médicaux imposée par la loi.
- Limiter le traitement ou vous y opposer, et retirer votre consentement à tout moment.
- La portabilité des données que vous nous avez fournies.
- Introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à enquiries@bluemagiclinic.com. Nous répondons dans les délais prévus par la loi applicable.
En bref : vos photos et radiographies servent à votre évaluation, ne sont vues que par l’équipe qui vous suit, ne sont jamais publiées (sans consentement écrit distinct) et sont supprimées sur demande avant le traitement.